Quel est votre parcours professionnel et comment avez-vous découvert votre passion pour votre métier ?
Mon papa était routier et étant petite, quand il y a une portière de voiture ouverte j’étais toujours dedans. J’ai toujours aimé bouger et voyager. C’est pour cela que j’ai fait un BTS de Tourisme. J’exerce mon métier de billettiste depuis 1997 mais ce n’est quand 2018 que j’ai rejoint AREP Exigences.
Qu’est-ce qui vous manque le plus dans votre quotidien professionnel ?
La mer, les mojitos…
En vrai, voyager me manque le plus.
Comment percevez-vous la billetterie de demain ?
Ce n’est pas un monde qui change beaucoup. Internet a remplacé les billettistes. Mais, avec la crise, les gens se sont rendu compte que c’est plus facile et plus efficace de demander de l’aide à une personne au lieu d’une machine. Donc je pense que le monde de la billetterie de demain va re-privilégié le côté humain.
Voilà donc la recette du succès dans le monde de la billetterie selon Stéphanie :
Cette recette a en même temps un goût âpre (beaucoup de travail) et un goût sucré (mojito à l’autre bout du monde)
Alors, pour cela il vous faut :
- 3 morceaux de curiosité, d’aller chercher les informations
- 500g de rigueur
une erreur en billetterie se chiffre en milliers d’euros et pas une centaine - 5 cuillères à soupe de savoir où vous allez
- 2 sachets de courage
